Como configurar o e-mail no Outlook (IMAP e SMTP)

O Outlook aceita praticamente qualquer conta, desde que você informe os dados de servidor corretos. Com provedores conhecidos, a configuração automática resolve; para o resto, a configuração manual de IMAP leva uns dois minutos.

Adicionando a conta

1. Abra o Outlook e vá em Arquivo → Adicionar Conta (no macOS: Ferramentas → Contas).
2. Digite seu endereço completo e escolha Opções avançadas → Deixe-me configurar minha conta manualmente.
3. Selecione IMAP como tipo de conta.
4. Informe o servidor de entrada: host IMAP do provedor, porta 993, criptografia SSL/TLS.
5. Informe o servidor de saída: host SMTP, porta 465 com SSL/TLS ou 587 com STARTTLS.
6. Use como nome de usuário o endereço completo, não apenas a parte antes do arroba.
7. Digite a senha. Se a conta tem verificação em duas etapas, gere uma senha de aplicativo e use-a.
8. Conclua, envie uma mensagem de teste para você mesmo e confirme a chegada.

Acertando as configurações

Três detalhes causam a maioria das falhas:

• Nome de usuário. Muitos servidores exigem o endereço completo; só a parte local falha na autenticação.
• Criptografia. As portas 993 e 465 esperam TLS implícito; a 587 espera STARTTLS. Misturar gera um erro de conexão pouco explicativo.
• Autenticação de saída. O SMTP precisa usar as mesmas credenciais da entrada: no Outlook, «Meu servidor de saída requer autenticação».

Erros comuns e o que significam

«Não é possível conectar ao servidor». Em geral host errado ou firewall bloqueando a porta. Confira os dois e teste em outra rede.

Pede a senha repetidamente. Quase sempre falta a senha de aplicativo em contas com 2FA, ou o usuário foi digitado sem o domínio.

Recebe mas não envia. A autenticação SMTP está desligada, ou porta e criptografia não combinam. Tente 587 com STARTTLS se a 465 falhar.

Faltam pastas. No Outlook é preciso assinar: clique com o botão direito na conta → Pastas IMAP → Consulta e marque as desejadas.

Mantendo organizado

Deixe as mensagens no servidor (padrão do IMAP) para que webmail e celular fiquem sincronizados. Se o Outlook ficar lento com uma caixa grande, reduza o período de cache offline nas configurações da conta em vez de apagar correio. Com várias contas, defina uma assinatura para cada uma.

Perguntas frequentes

IMAP ou POP3? IMAP, salvo motivo específico. As diferenças estão em IMAP ou POP3.

Posso usar a mesma conta no Outlook e no celular? Sim. Com IMAP, todos os dispositivos mostram o mesmo estado da caixa.

O Outlook funciona com qualquer provedor? Com qualquer um que ofereça IMAP e SMTP, ou seja, praticamente todos.

O que é senha de aplicativo? Uma senha para um único programa, necessária quando a conta tem verificação em duas etapas. É gerada nas configurações de segurança.

Outlook e imail.com.tr

A imail.com.tr oferece IMAP e SMTP sobre TLS, então o Outlook no Windows e no macOS funciona sem rodeios. Nomes de servidor e portas estão na página de recursos; para celulares, veja o guia de iPhone e Android.