Cómo configurar tu correo en Outlook (IMAP y SMTP)

Outlook se comunica con imail por IMAP: tu buzón permanece en el servidor y verás las mismas carpetas y el mismo estado de lectura tanto en Outlook como en el webmail o en la aplicación de imail del móvil. La configuración automática de Outlook solo reconoce a un puñado de grandes proveedores, así que una cuenta de imail se añade a mano. Con los datos de abajo son unos dos minutos.

Datos del servidor de imail

• Entrante — IMAP: mail.imail.com.tr, puerto 993, cifrado SSL/TLS
• Saliente — SMTP: mail.imail.com.tr, puerto 587, cifrado STARTTLS
• Nombre de usuario: tu dirección completa, por ejemplo nombre@imail.com.tr
• Contraseña: la misma con la que entras al webmail de imail

Entrada y salida usan el mismo nombre de servidor: no hay ninguna dirección smtp. aparte que buscar. Y si tu empresa usa imail con su propio dominio, el servidor tampoco cambia: sigue siendo mail.imail.com.tr y solo varía el usuario (tu@tuempresa.com).

Añadir la cuenta, paso a paso

1. Abre Outlook y ve a Archivo → Agregar cuenta (en macOS, Herramientas → Cuentas).
2. Escribe tu dirección de imail y elige Opciones avanzadas → Permitirme configurar la cuenta manualmente.
3. Selecciona IMAP como tipo de cuenta.
4. Correo entrante: servidor mail.imail.com.tr, puerto 993, cifrado SSL/TLS.
5. Correo saliente: servidor mail.imail.com.tr, puerto 587, cifrado STARTTLS.
6. Marca Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y configúralo para usar las mismas credenciales que el servidor de entrada.
7. Pon tu dirección completa como nombre de usuario y tu contraseña de imail.
8. Termina, envíate un mensaje de prueba y comprueba que aparece tanto en Outlook como en el webmail.

Configuración automática para dominios de empresa

Si usas imail con tu propio dominio, dos registros DNS opcionales permiten que Outlook encuentre estos datos por su cuenta: autoconfig y autodiscover como CNAME apuntando a mail.imail.com.tr. Con ellos, a tus compañeros les basta con la dirección y la contraseña. Sin ellos no se rompe nada: los pasos manuales de arriba usan exactamente los mismos valores.

Un detalle importa aquí: escribe siempre mail.imail.com.tr como nombre del servidor, también con dominio propio. Nuestro certificado TLS está emitido solo para ese nombre, así que uno inventado como mail.tuempresa.com provoca un aviso de certificado aunque el resto esté bien.

Hacer que las carpetas de Outlook coincidan con el servidor

En el servidor tu correo vive en INBOX, Drafts, Sent, Junk, Trash y Archive. Outlook prefiere sus propios nombres —Elementos enviados, Elementos eliminados— y, si lo dejas a su aire, creará duplicados junto a las carpetas del servidor. Abre la configuración avanzada de la cuenta y asigna Enviados, Borradores y Eliminados a las carpetas del servidor equivalentes; así todo lo que envíes desde Outlook aparecerá también en la carpeta «Sent» del webmail.

Si falta alguna carpeta en la lista, suscríbete a ella: clic derecho en el nombre de la cuenta → Carpetas IMAP → Consultar, y marca las que quieras ver. El filtrado de spam se hace en el servidor antes de que Outlook vea el mensaje, y lo detectado se entrega directamente en Junk, así que puedes dejar apagado el filtro de correo no deseado de Outlook.

Errores frecuentes

«El nombre de usuario o la contraseña no son correctos». Nueve de cada diez veces al usuario le falta el dominio. nombre no basta: el servidor espera nombre@imail.com.tr.

Recibe pero no envía. La autenticación SMTP está desactivada. Activa «Mi servidor de salida requiere autenticación» y deja que reutilice las credenciales de entrada.

La conexión falla o se queda colgada. Comprueba que puerto y cifrado encajen: 993 va con SSL/TLS y 587 con STARTTLS. Elegir SSL/TLS en el puerto 587 es, con diferencia, el error más común.

El puerto 587 está bloqueado en tu red. Algunas redes de oficina y de hotel bloquean el 587 saliente. Nuestro servidor también acepta SMTP en el puerto 465 con SSL/TLS; úsalo en ese caso.

Outlook pide una contraseña de aplicación. imail no las usa. La verificación en dos pasos protege el acceso web; IMAP y SMTP funcionan con la contraseña normal del buzón.

Outlook, webmail y las aplicaciones móviles a la vez

Gracias a IMAP ninguno guarda una copia aparte. Lo que lees en Outlook queda leído en el móvil; lo que archivas desde el webmail aparece en esa misma carpeta en Outlook. Lo que cambia es la rapidez del aviso: las aplicaciones de imail para Android e iOS reciben el correo nuevo como notificación push en el instante en que llega, mientras que Outlook consulta según su propio intervalo, de modo que el móvil suele sonar primero.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una contraseña especial para Outlook? No. IMAP y SMTP esperan tu contraseña habitual de imail.

¿Puedo añadir una dirección del dominio de mi empresa? Sí, y con la misma configuración: servidor mail.imail.com.tr, puertos 993 y 587, y como usuario tu dirección completa en tu propio dominio.

¿IMAP o POP3? IMAP, salvo que tengas un motivo concreto para lo contrario: POP3 descarga el correo del servidor y rompe justo la sincronización descrita arriba. Consulta IMAP o POP3.

¿Aparecerán en Outlook las carpetas del webmail? Sí. Una carpeta creada en cualquiera de los dos sitios aparece en el otro en cuanto estés suscrito a ella.

Configurar imail en otros sitios

Estos mismos datos están siempre en el webmail, en Ajustes → Clientes de correo; entra desde imail.com.tr/posta. Para el móvil, nuestra guía de iPhone y Android explica las aplicaciones nativas y el perfil de iOS de un solo toque; las aplicaciones de imail solo piden dirección y contraseña — mira la página de aplicaciones. Las direcciones de equipo en tu propio dominio se explican en la página para empresas.