Configurer sa messagerie dans Outlook (IMAP et SMTP)

Outlook dialogue avec imail en IMAP : votre boîte reste sur le serveur, et vous retrouvez les mêmes dossiers et le même statut lu/non lu dans Outlook, dans le webmail ou dans l'application imail de votre téléphone. La configuration automatique d'Outlook ne connaît qu'une poignée de grands fournisseurs ; une adresse imail s'ajoute donc à la main. Avec les valeurs ci-dessous, comptez deux minutes.

Vos réglages serveur imail

• Entrant — IMAP : mail.imail.com.tr, port 993, chiffrement SSL/TLS
• Sortant — SMTP : mail.imail.com.tr, port 587, chiffrement STARTTLS
• Nom d'utilisateur : votre adresse complète, par exemple nom@imail.com.tr
• Mot de passe : celui qui vous sert à ouvrir le webmail imail

L'entrant et le sortant utilisent le même nom de serveur : il n'existe pas d'adresse smtp. distincte à chercher. Si votre entreprise utilise imail avec son propre domaine, le nom du serveur ne change pas non plus : il reste mail.imail.com.tr, seul l'identifiant diffère (vous@votreentreprise.fr).

Ajouter le compte, étape par étape

1. Ouvrez Outlook et allez dans Fichier → Ajouter un compte (sous macOS, Outils → Comptes).
2. Saisissez votre adresse imail puis choisissez Options avancées → Configurer mon compte manuellement.
3. Sélectionnez IMAP comme type de compte.
4. Courrier entrant : serveur mail.imail.com.tr, port 993, chiffrement SSL/TLS.
5. Courrier sortant : serveur mail.imail.com.tr, port 587, chiffrement STARTTLS.
6. Cochez Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification et indiquez les mêmes identifiants que pour le serveur entrant.
7. Renseignez votre adresse complète comme nom d'utilisateur, avec votre mot de passe imail.
8. Terminez, envoyez-vous un message de test et vérifiez qu'il arrive dans Outlook comme dans le webmail.

Configuration automatique pour les domaines d'entreprise

Si vous utilisez imail avec votre propre domaine, deux enregistrements DNS facultatifs permettent à Outlook de trouver ces réglages tout seul : autoconfig et autodiscover en CNAME vers mail.imail.com.tr. Vos collègues n'ont alors qu'à taper une adresse et un mot de passe. Sans ces enregistrements, rien ne casse : les étapes manuelles ci-dessus utilisent exactement les mêmes valeurs.

Un détail compte ici : saisissez toujours mail.imail.com.tr comme nom de serveur, y compris avec un domaine personnalisé. Notre certificat TLS n'est délivré que pour ce nom d'hôte ; un nom inventé comme mail.votreentreprise.fr déclenche donc un avertissement de certificat, même si tout le reste est juste.

Faire correspondre les dossiers d'Outlook et ceux du serveur

Sur le serveur, votre courrier réside dans INBOX, Drafts, Sent, Junk, Trash et Archive. Outlook préfère ses propres appellations — Éléments envoyés, Éléments supprimés — et, livré à lui-même, il crée des doublons à côté des dossiers du serveur. Ouvrez les paramètres avancés du compte et associez Envoyés, Brouillons et Supprimés aux dossiers serveur correspondants : tout ce que vous expédiez depuis Outlook apparaîtra alors aussi dans le dossier « Sent » du webmail.

S'il manque un dossier dans la liste, abonnez-vous-y : clic droit sur le nom du compte → Dossiers IMAP → Interroger, puis cochez ceux à afficher. Le filtrage du spam s'effectue sur le serveur avant même qu'Outlook ne voie le message, et ce qui est détecté est livré directement dans Junk ; vous pouvez donc laisser le filtre de courrier indésirable d'Outlook désactivé.

Erreurs courantes

« Nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect. » Neuf fois sur dix, il manque le domaine dans l'identifiant. nom ne suffit pas : le serveur attend nom@imail.com.tr.

La réception fonctionne, pas l'envoi. L'authentification SMTP est désactivée. Activez « Mon serveur sortant requiert une authentification » et laissez-le reprendre les identifiants de la réception.

La connexion échoue ou reste bloquée. Vérifiez que le port et le chiffrement vont ensemble : 993 avec SSL/TLS, 587 avec STARTTLS. Choisir SSL/TLS sur le port 587 est de loin l'erreur la plus fréquente.

Le port 587 est bloqué sur votre réseau. Certains réseaux d'entreprise ou d'hôtel bloquent le 587 sortant. Notre serveur accepte aussi le SMTP sur le port 465 en SSL/TLS : utilisez-le dans ce cas.

Outlook réclame un mot de passe d'application. imail n'en utilise pas. La validation en deux étapes protège la connexion web ; l'IMAP et le SMTP se contentent du mot de passe habituel de la boîte.

Outlook, webmail et applications mobiles ensemble

Grâce à l'IMAP, aucun de ces accès ne détient une copie séparée. Un message lu dans Outlook est lu sur le téléphone ; un message classé depuis le webmail apparaît dans le même dossier sous Outlook. Seule la rapidité de l'alerte diffère : les applications imail pour Android et iOS reçoivent le courrier en notification push à l'instant où il arrive, tandis qu'Outlook interroge le serveur selon son propre rythme — le téléphone sonne donc souvent en premier.

Questions fréquentes

Faut-il un mot de passe particulier pour Outlook ? Non. L'IMAP et le SMTP attendent votre mot de passe imail habituel.

Puis-je ajouter une adresse sur le domaine de mon entreprise ? Oui, avec des réglages identiques : serveur mail.imail.com.tr, ports 993 et 587, et comme identifiant votre adresse complète sur votre propre domaine.

IMAP ou POP3 ? IMAP, sauf raison précise : le POP3 retire les messages du serveur et casse justement la synchronisation décrite plus haut. Voir IMAP ou POP3.

Mes dossiers du webmail apparaîtront-ils dans Outlook ? Oui. Un dossier créé d'un côté apparaît de l'autre dès que vous y êtes abonné.

Configurer imail ailleurs

Ces mêmes informations serveur sont toujours disponibles dans le webmail, sous Réglages → Clients de messagerie ; connectez-vous sur imail.com.tr/posta. Pour les téléphones, notre guide iPhone et Android détaille les applications intégrées et le profil iOS en un geste ; les applications imail, elles, ne demandent que l'adresse et le mot de passe — voir la page des applications. Les adresses d'équipe sur votre propre domaine sont traitées sur la page entreprises.