Estes Termos de Uso regulam a utilização do serviço de e-mail e dos serviços relacionados (o "Serviço") oferecidos por MC Grup Toptan Gıda Teknoloji San. Tic. Ltd. Şti. (a "Prestadora") através do imail.com.tr. Ao usar o Serviço, você concorda com estes termos.
1. Escopo do Serviço
O Serviço abrange o fornecimento de caixas de e-mail, a configuração de e-mail nos domínios dos próprios clientes empresariais (incluindo SPF/DKIM/DMARC) e os painéis de gestão relacionados. Os recursos do Serviço podem ser aprimorados sem aviso prévio.
2. Conta e Segurança
Você é responsável pela segurança da sua conta, pelo sigilo da sua senha e por todas as atividades realizadas sob a sua conta. Se notar qualquer uso não autorizado, avise-nos imediatamente.
3. Uso Aceitável
O Serviço não pode ser usado para spam ou envio em massa de e-mails não solicitados, phishing, distribuição de software malicioso, hospedagem de conteúdo ilícito ou qualquer atividade que viole direitos de terceiros. Contas ou domínios que descumprirem estas regras podem ser suspensos ou encerrados.
4. Preços
Os planos empresariais são cobrados pelo preço e pelo período (mensal/anual) indicados no momento da compra. Sua assinatura começa assim que o pagamento é confirmado. O serviço pode ser suspenso nas assinaturas que não forem renovadas ao fim do período.
5. Propriedade Intelectual
O software, o design e os elementos de marca do Serviço pertencem à Prestadora. O conteúdo e os dados que são seus continuam sendo de sua propriedade.
6. Limitação de Responsabilidade
O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". A Prestadora não pode ser responsabilizada por danos indiretos decorrentes de caso fortuito ou força maior, de interrupções na infraestrutura de terceiros ou de erros do usuário. Recomendamos que você mantenha seus próprios backups dos dados importantes.
7. Rescisão
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. A Prestadora reserva-se o direito de suspender ou encerrar o Serviço em caso de violação destes termos.
8. Alterações e Legislação Aplicável
Estes termos podem ser atualizados; a versão vigente é publicada nesta página. Os litígios são regidos pela legislação da República da Turquia, sendo competentes os tribunais e os cartórios de execução da sede da Prestadora.
9. Contas abertas por um painel de gestão
A conta gratuita @imail aberta pelo painel de revenda/gestão de uma empresa pertence à empresa dona do painel, e não à pessoa que a abriu. A conta é gerida pelo painel pelo administrador autorizado da empresa; ela permanece com a empresa mesmo que a pessoa autorizada ou o funcionário mude. A empresa é responsável por quem usa a conta e pela proteção da senha.
Quando a conta está conectada ao painel, o painel lê e envia e-mails por meio do imail. A senha da conta não é guardada no painel; para isso, o painel mantém uma chave de acesso criptografada e com permissões limitadas. Se a conta também for usada para enviar os e-mails do sistema do painel, o painel guarda ainda, nas suas configurações de envio de e-mail, uma senha de aplicativo separada que só permite enviar e-mails; ela não é a senha da conta e pode ser revogada pelo painel. A conexão pode ser removida pelo painel a qualquer momento.
Uma conta gratuita pode enviar no máximo 50 e-mails por hora. Esse limite também vale quando a conta é usada para enviar os e-mails de sistema do painel (por exemplo, notificações a revendedores); e-mails acima do limite não são enviados nem reenviados automaticamente depois. Para volumes maiores, recomenda-se o e-mail empresarial.
10. E-mail empresarial por um painel de gestão
O e-mail empresarial configurado no domínio próprio da empresa por um painel de gestão é cobrado como pacote de módulo do painel via PayStore; o pagamento é feito à PayStore, não ao imail.com.tr. Preço, período e escopo do pacote são exibidos na tela de compra. Na primeira compra, os primeiros 12 meses são gratuitos; os períodos seguintes são cobrados pelo preço do pacote.
Na configuração, a Prestadora gerencia os registros DNS do domínio relacionados a e-mail (MX, SPF, DKIM, DMARC e registros de configuração automática). Registros de outro provedor de e-mail só são removidos com a aprovação da empresa; depois da remoção, os e-mails deixam de chegar aos endereços desse provedor. O registro SPF é reescrito para autorizar apenas o servidor de e-mail do imail do domínio; e-mails enviados em nome do domínio a partir de outros sistemas (por exemplo, um site ou outro serviço de e-mail) podem ser recusados ou tratados como spam pelos destinatários.
Se o pagamento parar ou o pacote for cancelado, é concedido um prazo de carência de 7 dias, durante o qual o serviço continua funcionando. Sem pagamento ao fim desse prazo, o serviço é suspenso: o domínio é desativado no servidor de e-mail, não é possível enviar nem receber e-mails e as mensagens recebidas voltam ao remetente. Caixas e conteúdo não são excluídos durante a suspensão; o serviço é reativado automaticamente quando o pagamento é retomado.
Contas suspensas não são excluídas automaticamente. Se a suspensão durar mais de 180 dias, as caixas e seu conteúdo podem ser excluídos manualmente pela Prestadora; nada é excluído antes de 180 dias. Dados excluídos não podem ser recuperados.