Estas Condiciones de uso regulan el uso del servicio de correo electrónico y de los servicios relacionados (el "Servicio") que MC Grup Toptan Gıda Teknoloji San. Tic. Ltd. Şti. (el "Proveedor") presta a través de imail.com.tr. Al utilizar el Servicio, usted acepta estas condiciones.
1. Alcance del Servicio
El Servicio comprende la provisión de buzones de correo, la configuración del correo con el dominio propio de los clientes corporativos (incluidos SPF/DKIM/DMARC) y los paneles de gestión correspondientes. Las funciones del Servicio pueden mejorarse sin previo aviso.
2. Cuenta y seguridad
Usted es responsable de la seguridad de su cuenta, de la confidencialidad de su contraseña y de todas las operaciones realizadas bajo su cuenta. Si detecta un uso no autorizado, debe comunicárnoslo de inmediato.
3. Uso aceptable
El Servicio no puede utilizarse para enviar spam o correo masivo no solicitado, para suplantación de identidad (phishing), para distribuir software malicioso, para alojar contenidos ilícitos ni para actividades que vulneren los derechos de terceros. En caso de incumplimiento de estas normas, la cuenta o el dominio pueden suspenderse o cerrarse.
4. Tarifas
Los planes de empresa se facturan al precio y por el periodo (mensual/anual) indicados en el momento de la compra. Su suscripción comienza cuando se confirma el pago. El servicio puede suspenderse en las suscripciones que no se renueven al final del periodo.
5. Propiedad intelectual
El software, el diseño y los elementos de marca del Servicio pertenecen al Proveedor. Los contenidos y los datos que le pertenecen siguen siendo de su propiedad.
6. Limitación de responsabilidad
El Servicio se presta "tal cual". El Proveedor no puede ser considerado responsable de los daños indirectos derivados de casos de fuerza mayor, de interrupciones en la infraestructura de terceros o de errores del usuario. Le recomendamos hacer copias de seguridad de sus datos importantes para prevenir su pérdida.
7. Resolución del contrato
Puede cerrar su cuenta cuando quiera. El Proveedor se reserva el derecho de suspender o cancelar el Servicio en caso de incumplimiento de estas condiciones.
8. Modificaciones y legislación aplicable
Estas condiciones pueden actualizarse; la versión vigente se publica en esta página. En los litigios se aplica la legislación de la República de Türkiye y son competentes los tribunales y las oficinas de ejecución del domicilio del Proveedor.
9. Cuentas abiertas a través de un panel de gestión
La cuenta gratuita @imail abierta a través del panel de distribuidor/gestión de una empresa pertenece a la empresa propietaria del panel, no a la persona que la abrió. La cuenta la gestiona, a través del panel, el administrador autorizado de la empresa; permanece en la empresa aunque cambie la persona autorizada o el empleado. La empresa es responsable de quién usa la cuenta y de proteger su contraseña.
Cuando la cuenta está conectada al panel, el panel lee y envía correos a través de imail. La contraseña de la cuenta no se guarda en el panel; para ello el panel conserva una clave de acceso cifrada y con permisos limitados. Si la cuenta también se usa para enviar los correos del sistema del panel, el panel guarda además, en su configuración de envío de correo, una contraseña de aplicación independiente que solo permite enviar correos; no es la contraseña de la cuenta y puede revocarse desde el panel. La conexión puede eliminarse desde el panel en cualquier momento.
Una cuenta gratuita puede enviar como máximo 50 correos por hora. Este límite también se aplica cuando la cuenta se usa para enviar los correos del sistema del panel (por ejemplo, notificaciones a distribuidores); los correos que superan el límite no se envían ni se reenvían automáticamente después. Para volúmenes mayores se recomienda el correo empresarial.
10. Correo empresarial a través de un panel de gestión
El correo empresarial configurado con el dominio propio de la empresa a través de un panel de gestión se cobra como paquete de módulo del panel a través de PayStore; el pago se realiza a PayStore, no a imail.com.tr. El precio, el periodo y el alcance del paquete se muestran en la pantalla de compra. En la primera compra, los primeros 12 meses son gratuitos; los periodos posteriores se cobran al precio del paquete.
Durante la configuración, el Proveedor gestiona los registros DNS del dominio relacionados con el correo (MX, SPF, DKIM, DMARC y registros de configuración automática). Los registros de otro proveedor de correo solo se eliminan con la aprobación de la empresa; tras eliminarlos, el correo deja de llegar a las direcciones de ese proveedor. El registro SPF se reescribe para autorizar únicamente el servidor de correo de imail del dominio; los correos enviados en nombre del dominio desde otros sistemas (por ejemplo, un sitio web u otro servicio de correo) pueden ser rechazados o marcados como spam por los destinatarios.
Si el pago se interrumpe o se cancela el paquete, se concede un periodo de gracia de 7 días durante el cual el servicio sigue funcionando. Si no se paga antes de que termine, el servicio se suspende: el dominio se desactiva en el servidor de correo, no se pueden enviar ni recibir correos y los correos entrantes se devuelven al remitente. Durante la suspensión no se borran los buzones ni su contenido; el servicio se reactiva automáticamente cuando se reanuda el pago.
Las cuentas suspendidas no se borran automáticamente. Si la suspensión dura más de 180 días, el Proveedor puede borrar manualmente los buzones y su contenido; no se borra nada antes de que pasen 180 días. Los datos borrados no se pueden recuperar.