Cara mengatur email di Outlook (IMAP dan SMTP)

Outlook berbicara dengan imail lewat IMAP: kotak surat Anda tetap berada di server, sehingga folder dan status baca yang Anda lihat sama persis — baik di Outlook pada komputer, di webmail lewat peramban, maupun di aplikasi imail pada ponsel. Penyiapan otomatis Outlook hanya mengenali segelintir penyedia besar, jadi akun imail ditambahkan secara manual. Dengan nilai-nilai di bawah ini prosesnya sekitar dua menit.

Pengaturan server imail Anda

• Masuk — IMAP: mail.imail.com.tr, porta 993, enkripsi SSL/TLS
• Keluar — SMTP: mail.imail.com.tr, porta 587, enkripsi STARTTLS
• Nama pengguna: alamat lengkap Anda, misalnya nama@imail.com.tr
• Kata sandi: kata sandi yang sama seperti saat masuk ke webmail imail

Masuk dan keluar memakai nama host yang sama — tidak ada alamat smtp. terpisah yang perlu dicari. Kalau perusahaan Anda memakai imail dengan domain sendiri, nama server juga tidak berubah: tetap mail.imail.com.tr, hanya nama penggunanya yang berbeda (anda@perusahaananda.co.id).

Menambahkan akun, langkah demi langkah

1. Buka Outlook lalu pilih File → Tambahkan Akun (di macOS: Tools → Accounts).
2. Ketik alamat imail Anda dan pilih Opsi lanjutan → Saya ingin menyiapkan akun secara manual.
3. Pilih IMAP sebagai jenis akun.
4. Surat masuk: server mail.imail.com.tr, porta 993, enkripsi SSL/TLS.
5. Surat keluar: server mail.imail.com.tr, porta 587, enkripsi STARTTLS.
6. Centang Server keluar (SMTP) memerlukan autentikasi dan setel agar memakai kredensial yang sama dengan server masuk.
7. Isi nama pengguna dengan alamat lengkap Anda, dan kata sandi imail Anda.
8. Selesaikan penyiapan, kirim pesan uji ke diri sendiri, lalu pastikan pesan itu muncul di Outlook maupun di webmail.

Penyiapan otomatis untuk domain perusahaan

Jika Anda memakai imail dengan domain sendiri, dua data DNS opsional membuat Outlook menemukan pengaturan ini sendiri: autoconfig dan autodiscover sebagai CNAME yang mengarah ke mail.imail.com.tr. Dengan keduanya, rekan kerja cukup mengetik alamat dan kata sandi. Tanpa keduanya pun tidak ada yang rusak — langkah manual di atas memakai nilai yang persis sama.

Satu hal penting di sini: selalu ketik mail.imail.com.tr sebagai nama server, termasuk pada domain sendiri. Sertifikat TLS kami diterbitkan hanya untuk nama host itu, sehingga nama karangan seperti mail.perusahaananda.co.id akan memunculkan peringatan sertifikat meski pengaturan lain sudah benar.

Menyelaraskan folder Outlook dengan server

Di server, surat Anda tersimpan di INBOX, Drafts, Sent, Junk, Trash, dan Archive. Outlook lebih suka istilahnya sendiri — Sent Items, Deleted Items — dan bila dibiarkan ia akan membuat folder kembar di samping folder server. Buka pengaturan lanjutan akun, lalu arahkan Terkirim, Konsep, dan Terhapus ke folder server yang fungsinya sama. Setelah itu semua yang Anda kirim dari Outlook juga muncul di folder Sent pada webmail.

Kalau ada folder yang tidak tampak di daftar, berlanggananlah: klik kanan nama akun → IMAP Folders → Query, lalu centang folder yang ingin ditampilkan. Penyaringan spam berjalan di server sebelum Outlook melihat pesannya, dan yang tertangkap langsung dikirim ke Junk — jadi filter sampah bawaan Outlook boleh dibiarkan mati.

Galat yang mungkin muncul

"Nama pengguna atau kata sandi salah." Sembilan dari sepuluh kali, nama pengguna kehilangan bagian domainnya. nama saja tidak cukup; server meminta nama@imail.com.tr.

Bisa menerima tapi tidak bisa mengirim. Autentikasi SMTP mati. Aktifkan "Server keluar memerlukan autentikasi" dan biarkan memakai kredensial yang sama dengan server masuk.

Koneksi gagal atau menggantung. Periksa kecocokan porta dan enkripsi: 993 berpasangan dengan SSL/TLS, 587 dengan STARTTLS. Memilih SSL/TLS pada porta 587 adalah kesalahan yang paling sering terjadi.

Porta 587 diblokir di jaringan Anda. Sebagian jaringan kantor dan hotel memblokir 587 keluar. Server kami juga menerima SMTP di porta 465 dengan SSL/TLS — pakai itu sebagai gantinya.

Outlook meminta sandi aplikasi. imail tidak memakainya. Verifikasi dua langkah melindungi login web; IMAP dan SMTP cukup dengan kata sandi kotak surat biasa.

Outlook, webmail, dan aplikasi ponsel sekaligus

Karena IMAP, tidak satu pun dari ketiganya menyimpan salinan terpisah. Pesan yang Anda baca di Outlook juga tercatat terbaca di ponsel; pesan yang Anda rapikan dari webmail akan tampak di folder yang sama pada Outlook. Yang berbeda hanyalah kecepatan pemberitahuan: aplikasi imail untuk Android dan iOS menerima surat baru sebagai notifikasi push begitu pesan tiba, sedangkan Outlook memeriksa server menurut jadwalnya sendiri — jadi ponsel biasanya berbunyi lebih dulu.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah saya perlu kata sandi khusus untuk Outlook? Tidak. IMAP dan SMTP memakai kata sandi imail Anda yang biasa.

Bisakah saya menambahkan alamat pada domain perusahaan? Bisa, dan pengaturannya sama: server mail.imail.com.tr, porta 993 dan 587, dengan nama pengguna berupa alamat lengkap Anda di domain sendiri.

IMAP atau POP3? IMAP, kecuali ada alasan khusus — POP3 menarik surat keluar dari server dan merusak sinkronisasi yang dijelaskan di atas. Lihat IMAP atau POP3.

Apakah folder webmail saya akan muncul di Outlook? Ya. Folder yang dibuat di salah satu sisi akan muncul di sisi lain begitu Anda berlangganan folder itu.

Menyiapkan imail di tempat lain

Data server yang sama selalu tersedia di webmail, pada Setelan → Aplikasi email; masuk lewat imail.com.tr/posta. Untuk ponsel, panduan iPhone dan Android membahas aplikasi bawaan serta profil iOS sekali ketuk, sementara aplikasi imail sendiri hanya meminta alamat dan kata sandi — lihat halaman aplikasi. Alamat untuk seluruh tim di domain sendiri dibahas di halaman bisnis.