Ketentuan Penggunaan ini mengatur penggunaan layanan email dan layanan terkait ("Layanan") yang disediakan oleh MC Grup Toptan Gıda Teknoloji San. Tic. Ltd. Şti. ("Penyedia") melalui imail.com.tr. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui ketentuan ini.
1. Cakupan Layanan
Layanan mencakup penyediaan kotak surat, penyiapan email pada domain milik pelanggan untuk pelanggan bisnis (termasuk SPF/DKIM/DMARC), dan panel pengelolaan terkait. Fitur Layanan dapat ditingkatkan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Akun dan Keamanan
Anda bertanggung jawab atas keamanan akun Anda, kerahasiaan kata sandi Anda, dan seluruh aktivitas yang dilakukan di bawah akun Anda. Jika Anda mendapati penggunaan tanpa izin, Anda harus segera memberi tahu kami.
3. Penggunaan yang Dapat Diterima
Layanan tidak boleh digunakan untuk spam atau email massal yang tidak diminta, phishing, penyebaran malware, hosting konten yang melanggar hukum, atau aktivitas apa pun yang melanggar hak pihak ketiga. Akun atau domain yang melanggar aturan ini dapat ditangguhkan atau ditutup.
4. Biaya
Paket bisnis ditagih dengan harga dan untuk periode (bulanan/tahunan) yang dinyatakan pada saat pembelian. Langganan Anda dimulai setelah pembayaran dikonfirmasi. Layanan dapat ditangguhkan untuk langganan yang tidak diperpanjang pada akhir masa berlaku.
5. Kekayaan Intelektual
Perangkat lunak, desain, dan elemen merek Layanan adalah milik Penyedia. Konten dan data yang menjadi milik Anda tetap menjadi milik Anda.
6. Pembatasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Penyedia tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerugian tidak langsung yang timbul dari keadaan kahar, gangguan infrastruktur pihak ketiga, atau kesalahan pengguna. Kami menyarankan Anda menyimpan cadangan sendiri untuk data penting.
7. Pengakhiran
Anda dapat menutup akun Anda kapan saja. Penyedia berhak menangguhkan atau mengakhiri Layanan jika terjadi pelanggaran terhadap ketentuan ini.
8. Perubahan dan Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini dapat diperbarui; versi terkini diterbitkan di halaman ini. Perselisihan diatur oleh hukum Republik Turki, dan pengadilan serta kantor eksekusi yang berwenang adalah yang berada di tempat kedudukan usaha Penyedia.
9. Akun yang Dibuka melalui Panel Manajemen
Akun @imail gratis yang dibuka melalui panel dealer/manajemen sebuah usaha adalah milik usaha pemilik panel, bukan milik orang yang membukanya. Akun dikelola melalui panel oleh administrator resmi usaha tersebut; akun tetap milik usaha meskipun orang yang berwenang atau karyawannya berganti. Usaha bertanggung jawab atas siapa yang menggunakan akun dan atas perlindungan kata sandinya.
Saat akun terhubung ke panel, panel membaca dan mengirim email melalui imail. Kata sandi akun tidak disimpan di panel; untuk itu panel menyimpan kunci akses terenkripsi dengan izin terbatas. Jika akun juga digunakan untuk mengirim email sistem panel, panel juga menyimpan kata sandi aplikasi terpisah di pengaturan pengiriman emailnya yang hanya dapat mengirim email; kata sandi ini bukan kata sandi akun dan dapat dicabut dari panel. Sambungan dapat diputus dari panel kapan saja.
Akun gratis dapat mengirim paling banyak 50 email per jam. Batas ini juga berlaku saat akun dipakai untuk mengirim email sistem panel (misalnya notifikasi ke dealer); email yang melebihi batas tidak dikirim dan tidak dikirim ulang secara otomatis. Untuk volume lebih besar disarankan email bisnis.
10. Email Bisnis melalui Panel Manajemen
Email bisnis yang dipasang dengan domain milik usaha melalui panel manajemen ditagih sebagai paket modul panel melalui PayStore; pembayaran dilakukan kepada PayStore, bukan kepada imail.com.tr. Harga, periode, dan cakupan paket ditampilkan di layar pembelian. Pada pembelian pertama, 12 bulan pertama gratis; periode berikutnya ditagih sesuai harga paket.
Saat pemasangan, Penyedia mengelola catatan DNS domain yang terkait email (MX, SPF, DKIM, DMARC, dan catatan konfigurasi otomatis). Catatan milik penyedia email lain hanya dihapus dengan persetujuan usaha; setelah dihapus, email tidak lagi sampai ke alamat di penyedia tersebut. Catatan SPF ditulis ulang agar hanya mengizinkan server email imail milik domain; email yang dikirim atas nama domain dari sistem lain (misalnya situs web atau layanan email lain) dapat ditolak atau dianggap spam oleh penerima.
Jika pembayaran berhenti atau paket dibatalkan, diberikan masa tenggang 7 hari dan layanan tetap berjalan selama masa itu. Jika belum ada pembayaran saat masa tenggang berakhir, layanan ditangguhkan: domain dinonaktifkan di server email, email tidak dapat dikirim maupun diterima, dan email masuk dikembalikan ke pengirim. Kotak surat dan isinya tidak dihapus selama penangguhan; layanan aktif kembali secara otomatis setelah pembayaran dilanjutkan.
Akun yang ditangguhkan tidak dihapus secara otomatis. Jika penangguhan berlangsung lebih dari 180 hari, kotak surat dan isinya dapat dihapus secara manual oleh Penyedia; tidak ada penghapusan sebelum 180 hari. Data yang dihapus tidak dapat dipulihkan.