Migrer sa messagerie vers un autre fournisseur sans perdre de messages

Changer de fournisseur de messagerie inquiète parce que la boîte contient des années de correspondance. Menée dans le bon ordre, la migration est pourtant sans drame : on copie d'abord tout, on vérifie, et on ne bascule la réception qu'ensuite.

La migration pas à pas

1. Faites l'inventaire. Boîtes, alias, redirections, filtres, signatures et tous les outils externes qui envoient avec votre domaine.
2. Créez les boîtes chez le nouveau fournisseur avec des adresses identiques, pour n'avoir rien à renommer ensuite.
3. Copiez le courrier en IMAP. Utilisez l'outil d'import du nouveau fournisseur, ou un client de bureau configuré avec les deux comptes. L'arborescence des dossiers suit les messages.
4. Vérifiez. Comparez le nombre de messages par dossier, ouvrez des pièces jointes, contrôlez les messages anciens.
5. Publiez les enregistrements SPF et DKIM du nouveau fournisseur avant de basculer la réception.
6. Changez les enregistrements MX. La réception bascule au fil de la propagation DNS.
7. Gardez l'ancienne boîte ouverte au moins une semaine et relancez l'import une dernière fois à la fin.
8. Ne fermez l'ancien compte qu'après une période calme, sans nouveau courrier.

Avant de commencer

Deux préparatifs évitent l'essentiel des ennuis. D'abord : si l'ancien compte utilise la double authentification, générez un mot de passe d'application — les outils IMAP ne savent pas répondre à une demande de code. Ensuite : vérifiez les limites IMAP de l'ancien fournisseur ; certains bridant les connexions, une grosse boîte peut demander des heures. Lancez la copie le soir plutôt qu'en pleine matinée.

Ce qu'une copie IMAP n'emporte pas : les règles de filtrage côté serveur, le calendrier, les contacts et les réponses d'absence. Ils s'exportent séparément ou se recréent à la main.

Choisir le moment

Faites le changement de MX un jour calme, pas la veille d'une échéance. Entre la bascule et la propagation complète, certains expéditeurs atteignent l'ancien serveur et d'autres le nouveau : c'est précisément pourquoi l'ancienne boîte reste ouverte. Réduire le TTL de l'enregistrement MX la veille accélère la transition.

Après la bascule

• Mettez l'adresse à jour dans tous les outils qui envoient en votre nom (CRM, facturation, e-mailing) et ajoutez-les à SPF.
• Recréez filtres et signature dans le nouveau webmail.
• Reconfigurez téléphones et clients de bureau avec les nouveaux réglages.
• Surveillez les retours d'erreur la première semaine : ils révèlent ce qui a été oublié.

> Conseil : ne supprimez rien chez l'ancien fournisseur tout de suite. Confirmez d'abord que la nouvelle boîte est complète, puis fermez.

Questions fréquentes

Vais-je perdre des messages pendant la migration ? Non, si l'ancienne boîte reste ouverte jusqu'à la fin de la propagation. La copie n'est pas destructive : la source conserve son exemplaire.

Puis-je emporter agendas et contacts ? Oui, mais séparément : exportez les contacts en vCard et les agendas en ICS, puis importez-les.

Combien de temps pour une grosse boîte ? Cela dépend davantage du nombre de messages que du volume. Des dizaines de milliers peuvent demander plusieurs heures en IMAP.

Dois-je prévenir tout le monde ? Non, si vous gardez la même adresse sur votre propre domaine : c'est là tout l'intérêt de posséder le domaine.

Migrer vers imail.com.tr

Les offres professionnelles imail.com.tr comprennent un outil d'import dans l'espace client : choisissez le fournisseur d'origine, saisissez l'adresse et le mot de passe (ou mot de passe d'application) de l'ancien compte et lancez la copie. La tâche s'arrête d'elle-même une fois terminée. Détails sur la page professionnelle ; pour un compte personnel gratuit, sur la page d'inscription.