E-Mail zu einem neuen Anbieter umziehen, ohne Nachrichten zu verlieren

Ein Anbieterwechsel wirkt riskant, weil im Postfach Jahre an Schriftverkehr liegen. In der richtigen Reihenfolge ist der Umzug jedoch unspektakulär: Sie kopieren zuerst alles, prüfen es und stellen die Zustellung erst danach um.

Der Umzug Schritt für Schritt

1. Bestand aufnehmen: Postfächer, Aliasse, Weiterleitungen, Filter, Signaturen und alle externen Systeme, die in Ihrem Namen senden.
2. Postfächer beim neuen Anbieter anlegen — mit identischen Adressen, damit später nichts umbenannt werden muss.
3. Post über IMAP kopieren. Nutzen Sie das Import-Werkzeug des neuen Anbieters oder einen Desktop-Client mit beiden Konten. Die Ordnerstruktur kommt mit.
4. Prüfen. Ordnerzahlen vergleichen, Anhänge öffnen, ältere Nachrichten stichprobenartig kontrollieren.
5. SPF und DKIM des neuen Anbieters veröffentlichen, bevor die Zustellung umgestellt wird.
6. MX-Einträge umstellen. Mit der DNS-Verbreitung wandert die Zustellung.
7. Altes Postfach mindestens eine Woche offen lassen und den Import zum Schluss einmal wiederholen.
8. Altes Konto erst schließen, wenn dort nichts Neues mehr ankommt.

Vorbereitung

Zwei Dinge ersparen den meisten Ärger. Erstens: Ist beim alten Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv, erzeugen Sie ein App-Passwort — IMAP-Werkzeuge können keinen Code abfragen. Zweitens: Prüfen Sie die IMAP-Limits des alten Anbieters; manche drosseln Verbindungen, große Postfächer brauchen dann Stunden. Starten Sie den Kopiervorgang abends statt an einem vollen Vormittag.

Nicht mitkopiert werden in der Regel: serverseitige Filterregeln, Kalender, Kontakte und Abwesenheitsnotizen. Die exportieren Sie separat oder legen sie neu an.

Den richtigen Zeitpunkt wählen

Stellen Sie MX an einem ruhigen Tag um, nicht am Vorabend einer Frist. Zwischen Umstellung und vollständiger Verbreitung erreichen manche Absender noch den alten, andere schon den neuen Server — genau deshalb bleibt das alte Postfach offen. Eine tags zuvor verkürzte TTL beschleunigt den Wechsel.

Nach dem Umzug

• Adresse in allen Systemen aktualisieren, die in Ihrem Namen senden (CRM, Rechnungen, Newsletter) und diese in SPF aufnehmen.
• Filter und Signatur im neuen Webmail neu anlegen.
• Handys und Desktop-Clients mit den neuen Servereinstellungen einrichten.
• In der ersten Woche Unzustellbarkeitsmeldungen beobachten — sie zeigen, was übersehen wurde.

> Tipp: Löschen Sie beim alten Anbieter zunächst nichts. Erst prüfen, ob das neue Postfach vollständig ist, dann schließen.

Häufig gestellte Fragen

Gehen beim Umzug Nachrichten verloren? Nicht, wenn das alte Postfach bis zum Ende der Verbreitung offen bleibt. Kopieren ist zerstörungsfrei: Die Quelle behält ihre Kopie.

Kann ich Kalender und Kontakte mitnehmen? Ja, aber separat: Kontakte als vCard, Kalender als ICS exportieren und beim neuen Anbieter importieren.

Wie lange dauert ein großes Postfach? Es hängt mehr an der Zahl der Nachrichten als an der Größe. Zehntausende Nachrichten können über IMAP mehrere Stunden brauchen.

Muss ich allen meine neue Adresse mitteilen? Nicht, wenn die Adresse auf Ihrer eigenen Domain bleibt — genau das ist ihr Vorteil.

Umzug zu imail.com.tr

Die Business-Tarife von imail.com.tr enthalten ein Import-Werkzeug im Kundenbereich: Quelle auswählen, Adresse und Passwort (oder App-Passwort) des alten Kontos eingeben, Kopiervorgang starten. Der Auftrag stoppt automatisch, wenn er fertig ist. Details auf der Business-Seite; für ein kostenloses Privatkonto zur Registrierung.