無料の独自ドメインメールが終了したら：移行先の選び方
独自ドメイン向けの無料メールサービスが終了・改定されたときに、後継サービスをどう選び、どう無停止で移行するかを解説します。
「独自ドメインのメールが無料」という提供形態は、しばしば条件が変わります。無料枠が縮小され、機能が有料プランへ移り、新規ドメインの受付が止まることもあります。そうしたサービスの上に会社のアドレスを築いていた場合でも、いちばん価値のある部分——ドメイン——は自社のものです。移行の実務はほとんどDNSの作業です。
実際に移すもの
手間の大きい順に三つです。
- メールそのもの。 IMAPで複製する本文とフォルダー。
- 設定。 メールボックス、エイリアス、転送、フィルター、署名。
- 配送。 新プロバイダーへのMXレコードと、SPF・DKIM・DMARC。
連絡先とカレンダーを使っていた場合は、別途書き出して取り込みます。
後継サービスの選び方
2年後に効いてくる観点で比較します。
- 明確な有料モデル。 無料サービスは終了し得ますが、有料サービスには継続する動機があります。
- メールボックスあたりの容量とエイリアスの数え方。
- IMAPとSMTP対応。 次に移りたくなったときに困りません。
- 移行ツール（IMAP元からの取り込み）。週末仕事が半日で終わります。
- 導入時に認証設定が含まれること。 利用者の宿題にしない事業者を選びます。
- 連絡の取れるサポート。 メールが止まったときに意味を持ちます。
- 取引先に説明できるプライバシー条項。
停止なしで移行する
順番を守ることが、止めないための条件です。
- 新プロバイダーで同じアドレスを作成します。
- 旧サービスが受信を続けている間にIMAPで複製します。二段階認証がある場合は先にアプリパスワードを発行します。
- 新プロバイダーのSPFとDKIMを公開します。
- MXレコードを切り替えます。
- 旧メールボックスを1週間残し、最後にもう一度取り込みます。
- 確認してから旧アカウントを閉じます。
> ヒント：新しいメールボックスを1通ずつ確認するまで、移行元では何も削除しないでください。
移行後の作業
自社名義で送信するシステム（請求、CRM、問い合わせフォーム）をすべて更新し、SPFに追加します。フィルターと署名を作り直し、スマートフォンとデスクトップクライアントを再設定します。そして1週間はエラーメールを確認してください。漏れが分かります。
よくある質問
古いメールをすべて持っていけますか。 移行元がIMAPに対応していれば可能です。本文もフォルダー構成も移ります。
アドレスは変わりますか。 変わりません。アドレスはプロバイダーではなくドメインに属します。それが独自ドメインを持つ意味です。
移行にはどれくらいかかりますか。 複製は件数次第です。数千通なら数分、数万通なら数時間。加えてDNSの浸透に最大48時間かかります。
取引先への連絡は必要ですか。 不要です。アドレスは同じままです。SPFの更新が必要なサービスにだけ連絡します。
imail.com.tr への移行
imail.com.tr のビジネスプランにはインポート機能があります。現在のプロバイダーを選び、認証情報（二段階認証がある場合はアプリパスワード）を入力して複製を開始すれば、完了時に自動停止します。プランはビジネスページ、DNS側の手順は独自ドメインの設定をご覧ください。