Quando o e-mail grátis para domínios acaba: alternativas e mudança

Ofertas gratuitas de «e-mail no seu domínio» costumam mudar: condições ficam mais duras, recursos vão para um plano pago, ou o serviço para de aceitar domínios novos. Se você montou os endereços da empresa em uma delas, a boa notícia é que a parte valiosa — o domínio — é sua, e a mudança é sobretudo um exercício de DNS.

O que realmente precisa mudar

Três coisas, do mais ao menos trabalhoso:

1. O correio. Mensagens e pastas, copiados por IMAP.
2. A configuração. Caixas, aliases, encaminhamentos, filtros e assinaturas.
3. A entrega. Registros MX para o provedor novo, além de SPF, DKIM e DMARC.

Contatos e agendas, se você usava, exportam e importam à parte.

Escolhendo o substituto

Avalie os candidatos pelo que vai importar daqui a dois anos:

• Modelo de negócio claro e pago. Um serviço gratuito pode ser retirado; um pago tem incentivo para continuar.
• Espaço por caixa e como os aliases são contados.
• IMAP e SMTP, para nunca mais ficar preso.
• Ferramenta de migração a partir de origens IMAP: transforma um fim de semana numa tarde.
• Autenticação já na ativação, em vez de virar tarefa sua.
• Suporte acessível quando o correio para.
• Termos de privacidade que você possa mostrar a um cliente.

Mudar sem interrupção

A sequência é o que mantém tudo no ar:

1. Crie os mesmos endereços no provedor novo.
2. Copie o correio por IMAP enquanto o serviço antigo ainda recebe tudo. Se a origem tem verificação em duas etapas, gere antes uma senha de aplicativo.
3. Publique SPF e DKIM do provedor novo.
4. Altere os registros MX.
5. Deixe as caixas antigas abertas por uma semana e repita a importação no fim.
6. Confira e encerre a conta antiga.

> Dica: não apague nada na origem antes de conferir a caixa nova mensagem por mensagem.

Depois da troca

Atualize todos os sistemas que enviam em seu nome — faturamento, CRM, formulários de contato — e inclua-os no SPF. Refaça filtros e assinaturas. Reconecte celulares e clientes de desktop. E acompanhe as devoluções por uma semana: elas mostram o que ficou de fora.

Perguntas frequentes

Posso levar todo o correio antigo? Sim, desde que a origem ofereça IMAP. Mensagens e estrutura de pastas vão junto.

Meu endereço vai mudar? Não. O endereço pertence ao seu domínio, não ao provedor — esse é o sentido de ter domínio próprio.

Quanto demora a transferência? A cópia depende da quantidade de mensagens: alguns milhares levam minutos; dezenas de milhares, horas. A propagação de DNS soma até 48 horas.

Preciso avisar meus contatos? Não, o endereço continua o mesmo. Avise só os serviços que precisam atualizar o SPF.

Mudança para a imail.com.tr

Os planos corporativos da imail.com.tr incluem uma ferramenta de importação: escolha o provedor atual, informe as credenciais (ou senha de aplicativo, se houver 2FA) e inicie a cópia. O trabalho para sozinho. Os planos estão na página corporativa e a parte de DNS no guia de domínio próprio.