本利用規約は、MC Grup Toptan Gıda Teknoloji San. Tic. Ltd. Şti.（以下「提供者」）が imail.com.tr を通じて提供するメールおよび関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意したものとみなされます。
1. 本サービスの範囲
本サービスには、メールボックスの提供、法人のお客様向けの自社ドメインでのメール設定（SPF/DKIM/DMARC を含む）、および関連する管理パネルが含まれます。サービスの機能は、事前の通知なく改善される場合があります。
2. アカウントとセキュリティ
アカウントのセキュリティ、パスワードの機密保持、およびお客様のアカウントのもとで行われたすべての操作については、お客様が責任を負います。不正な利用に気づかれた場合は、直ちに当社へご連絡ください。
3. 許容される利用
本サービスは、スパムや大量の迷惑メールの送信、フィッシング、マルウェアの配布、違法なコンテンツの保管、第三者の権利を侵害する行為には利用できません。これらの規則に違反した場合、アカウントまたはドメインが一時停止または閉鎖されることがあります。
4. 料金
ビジネスプランは、購入時に表示された料金および期間（月額 / 年額）にもとづいて請求されます。お支払いが確認された時点でご契約が開始します。期間終了時に更新されなかった契約は、サービスが一時停止される場合があります。
5. 知的財産
本サービスのソフトウェア、デザイン、ブランド要素は提供者に帰属します。お客様に帰属するコンテンツおよびデータは、引き続きお客様の所有物です。
6. 責任の制限
本サービスは「現状有姿」で提供されます。不可抗力、第三者インフラの障害、利用者に起因する誤りから生じた間接的な損害について、提供者は責任を負いません。大切なデータは、お客様ご自身でもバックアップを取ることをおすすめします。
7. 解約
アカウントはいつでも閉鎖できます。提供者は、本規約への違反があった場合に、本サービスを一時停止または終了する権利を留保します。
8. 変更および準拠法
本規約は更新されることがあり、最新版は本ページで公開されます。紛争にはトルコ共和国法が適用され、管轄裁判所および執行機関は提供者の所在地のものとします。
9. 管理パネル経由で開設されたアカウント
事業者の販売店/管理パネルから開設された無料の @imail アカウントは、開設した個人ではなく、パネルを所有する事業者に帰属します。アカウントは事業者の権限ある管理者がパネルを通じて管理し、担当者や従業員が交代しても事業者に残ります。アカウントの利用者およびパスワードの保護については事業者が責任を負います。
アカウントをパネルに接続すると、パネルは imail を通じてメールを読み取り、送信します。アカウントのパスワードはパネルに保存されず、パネルはそのために権限を限定した暗号化アクセスキーを保持します。アカウントをパネルのシステムメール送信にも使用する場合、パネルはメール送信設定に、メール送信のみが可能な別のアプリパスワードも保存します。これはアカウントのパスワードではなく、パネルから取り消すことができます。接続はパネルからいつでも解除できます。
無料アカウントから送信できるのは 1 時間あたり最大 50 通です。この上限は、アカウントをパネルのシステムメール（例：販売店への通知）の送信に使う場合にも適用されます。上限を超えたメールは送信されず、後から自動的に再送されることもありません。送信量の多い事業者にはビジネスメールをおすすめします。
10. 管理パネル経由のビジネスメール
管理パネルから事業者の独自ドメインで設定するビジネスメールは、パネルのモジュールパッケージとして PayStore を通じて課金され、代金は imail.com.tr ではなく PayStore に支払われます。料金・期間・内容は購入画面に表示されます。初回購入時は最初の 12 か月が無料で、その後の期間はパッケージ料金で課金されます。
設定時に、提供者はドメインのメール関連 DNS レコード（MX、SPF、DKIM、DMARC および自動設定レコード）を管理します。他のメール事業者のレコードは事業者の承認がある場合にのみ削除され、削除後はその事業者のアドレスにメールが届かなくなります。SPF レコードは、ドメインの imail メールサーバーのみを許可するよう書き換えられます。ほかのシステム（ウェブサイトや他のメールサービスなど）からドメイン名義で送信されたメールは、受信側で拒否されたり迷惑メールと判定されたりする場合があります。
支払いが止まった場合やパッケージが解約された場合は 7 日間の猶予期間が設けられ、その間サービスは継続します。猶予期間の終了までに支払いがない場合、サービスは停止されます。ドメインはメールサーバー上で無効化され、メールの送受信はできなくなり、受信メールは送信者に返送されます。停止中もメールボックスとその内容は削除されず、支払いが再開されると自動的に再開されます。
停止されたアカウントが自動的に削除されることはありません。停止が 180 日を超えた場合、提供者はメールボックスとその内容を手動で削除することがあり、180 日を経過する前に削除されることはありません。削除されたデータは復元できません。