İşbu Kullanım Koşulları, MC Grup Toptan Gıda Teknoloji San. Tic. Ltd. Şti. ("Hizmet Sağlayıcı") tarafından imail.com.tr üzerinden sunulan e-posta ve ilgili hizmetlerin ("Hizmet") kullanımına ilişkin şartları düzenler. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmetin Kapsamı
Hizmet; e-posta kutusu sağlama, kurumsal müşteriler için kendi alan adlarıyla e-posta kurulumu (SPF/DKIM/DMARC dahil) ve ilgili yönetim panellerini içerir. Hizmet özellikleri önceden bildirilmeksizin geliştirilebilir.
2. Hesap ve Güvenlik
Hesap güvenliğinden, şifrenizin gizliliğinden ve hesabınız altında gerçekleşen işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanım fark ettiğinizde derhal bize bildirmelisiniz.
3. Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmet; spam/toplu istenmeyen e-posta gönderimi, kimlik avı (phishing), zararlı yazılım dağıtımı, yasa dışı içerik barındırma veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden faaliyetler için kullanılamaz. Bu kurallara aykırılık halinde hesap/alan adı askıya alınabilir veya kapatılabilir.
4. Ücretlendirme
Kurumsal paketler, satın alma sırasında belirtilen ücret ve dönem (aylık/yıllık) üzerinden faturalandırılır. Ödeme onaylandığında aboneliğiniz başlar. Süre sonunda yenilenmeyen aboneliklerde hizmet askıya alınabilir.
5. Fikri Mülkiyet
Hizmete ait yazılım, tasarım ve marka unsurları Hizmet Sağlayıcı'ya aittir. Size ait içerik ve veriler sizin mülkiyetinizde kalır.
6. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Mücbir sebepler, üçüncü taraf altyapı kesintileri veya kullanıcı kaynaklı hatalardan doğan dolaylı zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz. Veri kaybına karşı önemli verilerinizi yedeklemeniz önerilir.
7. Fesih
Dilediğiniz zaman hesabınızı kapatabilirsiniz. Hizmet Sağlayıcı, bu koşulların ihlali halinde Hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
8. Değişiklikler ve Uygulanacak Hukuk
Bu koşullar güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve yetkili mahkeme/icra daireleri Hizmet Sağlayıcı'nın yerleşim yerindeki mahkemelerdir.
9. Yönetim Paneli Üzerinden Açılan Hesaplar
Bir işletmenin bayi/yönetim paneli üzerinden açılan ücretsiz @imail hesabı, hesabı açan kişiye değil, panelin ait olduğu işletmeye aittir. Hesap, işletmenin paneldeki yetkili yöneticisi tarafından panel üzerinden yönetilir; yetkili kişi ya da çalışan değişse de hesap işletmede kalır. Hesabı kimlerin kullandığından ve parolasının korunmasından işletme sorumludur.
Hesap panele bağlandığında panel, e-postaları imail üzerinden okur ve gönderir. Hesap parolası panelde saklanmaz; panel bunun için yetkisi sınırlı ve şifrelenmiş bir erişim anahtarı tutar. Hesap panelin sistem e-postalarını göndermek için de kullanılırsa panel, e-posta gönderim ayarlarında ayrıca yalnızca e-posta göndermeye yetkili ayrı bir uygulama parolası saklar; bu parola hesap parolası değildir ve panelden iptal edilebilir. Bağlantı panelden istenildiği an kesilebilir.
Ücretsiz hesaptan saatte en çok 50 e-posta gönderilebilir. Bu sınır, hesap panelin sistem e-postalarını (örneğin bayilere giden bildirimler) göndermek için kullanıldığında da geçerlidir; sınırı aşan e-postalar gönderilemez ve sonradan kendiliğinden yeniden gönderilmez. Daha yüksek gönderim gereken işletmeler için kurumsal e-posta önerilir.
10. Yönetim Paneli Üzerinden Kurumsal E-posta
İşletmenin kendi alan adıyla yönetim paneli üzerinden kurulan kurumsal e-posta, panelin modül paketi olarak PayStore üzerinden ücretlendirilir; ödeme imail.com.tr'ye değil PayStore'a yapılır. Paketin ücreti, dönemi ve kapsamı satın alma ekranında gösterilir. İlk satın almada ilk 12 ay ücretsizdir; sonraki dönemler paket ücreti üzerinden ücretlendirilir.
Kurulum sırasında alan adının e-posta ile ilgili DNS kayıtları (MX, SPF, DKIM, DMARC ve otomatik yapılandırma kayıtları) Hizmet Sağlayıcı tarafından düzenlenir. Alan adında başka bir e-posta sağlayıcısına ait kayıt varsa bu kayıtlar yalnızca işletmenin onayıyla kaldırılır; kaldırıldıktan sonra o sağlayıcıdaki adreslere e-posta gelmez. SPF kaydı, yalnızca alan adının imail e-posta sunucusuna izin verecek biçimde yeniden yazılır; alan adı adına başka sistemlerden (örneğin web sitesi ya da başka bir e-posta hizmeti) gönderilen e-postalar alıcı tarafında reddedilebilir ya da istenmeyen e-posta sayılabilir.
Ödeme durursa ya da paket iptal edilirse 7 gün ek süre tanınır; bu sürede hizmet çalışmaya devam eder. Ek süre sonunda ödeme yapılmamışsa hizmet askıya alınır: alan adı e-posta sunucusunda pasifleştirilir, e-posta gönderilemez ve alınamaz, gelen e-postalar gönderene geri döner. Askı süresince kutular ve içerikleri silinmez; ödeme yeniden başladığında hizmet kendiliğinden açılır.
Askıya alınan hesaplar otomatik olarak silinmez. Askı 180 günden uzun sürerse kutular ve içerikleri Hizmet Sağlayıcı tarafından elle silinebilir; 180 gün dolmadan silme yapılmaz. Silinen veriler geri getirilemez.