Почему приходит спам и как его действительно уменьшить

Спам не случаен. Адреса попадают к массовым отправителям несколькими известными путями, и понять, какой сработал у вас, — самый быстрый способ уменьшить поток.

Как адрес утекает

• Утечки данных. Сервис, где вы регистрировались, взломан, и база пользователей расходится по рукам.
• Автоматический сбор. Адрес, опубликованный текстом на сайте или форуме, собирают роботы.
• Перепродажа. Сервис делится списком или продаёт его, иногда законно — в условиях, которые вы приняли.
• Перебор. Типовые адреса известного домена — info@, sales@, office@ — атакуют вообще без списков.
• Ваши же контакты. Взломанная адресная книга знакомого выдаёт всех, кто в ней есть.

Как уменьшить поток

Пользуйтесь фильтрами и дайте папке «Спам» работать. Современные фильтры учатся на ваших отметках. Пометить письмо как спам полезнее, чем молча удалить, а вернуть ложное срабатывание — не менее полезно.

Отписывайтесь только от знакомых отправителей. В легальной рассылке ссылка отписки работает, и это правильный путь. В очевидном спаме любой клик подтверждает, что адрес живой, — там лучше блокировать.

Никогда не отвечайте и не подгружайте внешние картинки в подозрительных письмах: пиксель отслеживания подтвердит, что письмо открыли.

Используйте алиасы при регистрациях. Отдельный алиас на каждый сервис показывает, кто именно передал ваш адрес, и его можно отключить, не трогая основной ящик. См. что такое алиас почты.

Скрывайте опубликованные адреса. На сайте лучше форма обратной связи, чем адрес текстом.

Почему часть писем всё равно проходит

Идеальных фильтров нет, и компромисс важен: фильтр, достаточно жёсткий, чтобы поймать всё, иногда проглотит и счёт. Серверная фильтрация (проверки SPF, DKIM, DMARC, репутация, greylisting) убирает основную массу до вашего ящика; клиентские правила разбираются с остатком. Если конкретный отправитель упорствует, правило создаётся за десять секунд.

Спам и фишинг

Спам — нежелательная реклама, фишинг — мошенничество. Фишинговое письмо выдаёт себя за банк, поставщика или коллегу, чтобы получить пароль, платёж или подпись. Защита по объёму не останавливает целевой фишинг: письмо может прийти с безупречно настроенного домена, зарегистрированного вчера. Изучите признаки и считайте подозрительной любую неожиданную просьбу о данных доступа или оплате, пока не подтвердите её другим каналом.

Часто задаваемые вопросы

Поможет ли смена адреса? Ненадолго: новый адрес тоже станет известен. Алиасы и фильтры работают дольше.

Работают ли ответы «удалите меня»? С настоящим спамом — нет, они лишь подтверждают, что вы существуете. Лучше заблокировать или отметить как спам.

Почему спама вдруг стало больше? Обычно из-за утечки или продажи базы. Проверьте адрес по известным утечкам и смените повторно используемые пароли.

Помогают ли мои отметки другим? Да. Провайдеры агрегируют сигналы, и ваши отметки улучшают фильтрацию для всех.

Работа со спамом в imail.com.tr

imail.com.tr фильтрует входящую почту на сервере по репутации и аутентификации (SPF, DKIM, DMARC), а каждый ящик может создавать алиасы, чтобы регистрации не касались основного адреса. См. страницу возможностей или заведите бесплатный ящик.