1. पक्ष
विक्रेता:
- कंपनी का नाम
- MC Grup Toptan Gıda Teknoloji San. Tic. Ltd. Şti.
- पता
- Tabaklar Mah. Börekçiler Sok. No:1C/14 Merkez / BOLU
- कर कार्यालय
- BOLU Vergi Dairesi
- कर / पहचान संख्या
- 3910324194
- ईमेल
- info@mcgida.com
- फ़ोन
- 90 532 542 72 43
क्रेता: सेवा ख़रीदने वाला बिज़नेस ग्राहक (ऑर्डर के समय दी गई जानकारी मान्य होगी)।
2. अनुबंध का विषय
इस अनुबंध का विषय, क्रेता द्वारा imail.com.tr पर इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से ऑर्डर किए गए ईमेल सेवा प्लान की बिक्री और आपूर्ति से जुड़े पक्षों के अधिकार तथा दायित्व तय करना है।
3. उत्पाद/सेवा और मूल्य
ख़रीदे गए प्लान का नाम, दायरा (मेलबॉक्स संख्या, कोटा, डोमेन संख्या), अवधि और मूल्य ऑर्डर सारांश तथा ग्राहक पैनल में बताए जाते हैं। मूल्यों पर कर लागू कानून के अनुसार लगाए जाते हैं।
4. भुगतान
भुगतान, ऑर्डर के समय दिए गए तरीक़े (बैंक ट्रांसफ़र/EFT) से किया जाता है। विक्रेता द्वारा भुगतान की पुष्टि होते ही सेवा सक्रिय कर दी जाती है।
5. आपूर्ति
भुगतान स्वीकृत होने के बाद सेवा डिजिटल रूप से (डोमेन सत्यापन और मेलबॉक्स सेटअप चरणों के साथ) दी जाती है। आपूर्ति का समय इस बात पर निर्भर करता है कि क्रेता अपने डोमेन की DNS सेटिंग कितनी जल्दी पूरी करता है।
6. वापसी का अधिकार
दूरस्थ अनुबंध विनियमन के अनुसार, इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से तुरंत आपूर्ति की जाने वाली अमूर्त वस्तुओं (डिजिटल सामग्री/सेवा) में, क्रेता की स्वीकृति से आपूर्ति शुरू हो जाने पर वापसी का अधिकार इस्तेमाल नहीं किया जा सकता। यदि सेवा अभी सक्रिय नहीं हुई है तो अनुरोध पर रद्दीकरण और धन-वापसी पर विचार किया जाता है।
7. विवादों का समाधान
क्रेता अपनी शिकायतें और आपत्तियाँ ऊपर दिए संपर्क माध्यमों पर भेज सकता है। विवादों में, तुर्किये के व्यापार मंत्रालय द्वारा घोषित मौद्रिक सीमाओं के भीतर उपभोक्ता मध्यस्थता समितियाँ और उपभोक्ता न्यायालय सक्षम हैं।