1. পক্ষসমূহ
বিক্রেতা:
- কোম্পানির নাম
- MC Grup Toptan Gıda Teknoloji San. Tic. Ltd. Şti.
- ঠিকানা
- Tabaklar Mah. Börekçiler Sok. No:1C/14 Merkez / BOLU
- কর অফিস
- BOLU Vergi Dairesi
- কর / পরিচয় নম্বর
- 3910324194
- ইমেইল
- info@mcgida.com
- ফোন
- 90 532 542 72 43
ক্রেতা: সেবা ক্রয়কারী ব্যবসায়িক গ্রাহক (অর্ডারের সময় দেওয়া তথ্য প্রযোজ্য)।
2. চুক্তির বিষয়
এই চুক্তি ক্রেতা কর্তৃক imail.com.tr-এর মাধ্যমে ইলেকট্রনিকভাবে অর্ডার করা ইমেইল সেবা প্যাকেজের বিক্রয় ও সরবরাহ সম্পর্কিত পক্ষগণের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
3. পণ্য/সেবা ও মূল্য
ক্রয়কৃত প্যাকেজের নাম, পরিধি (মেইলবক্সের সংখ্যা, কোটা, ডোমেইনের সংখ্যা), সময়কাল ও মূল্য অর্ডার সারাংশে ও গ্রাহক প্যানেলে উল্লেখ করা হয়। মূল্যের উপর কর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োগ করা হয়।
4. অর্থপ্রদান
অর্ডারের সময় প্রদত্ত পদ্ধতিতে (ব্যাংক ট্রান্সফার/EFT) অর্থপ্রদান করা হয়। বিক্রেতা অর্থপ্রদান নিশ্চিত করলে সেবা সক্রিয় হয়।
5. সরবরাহ
অর্থপ্রদান অনুমোদনের পর সেবাটি ডিজিটালভাবে সরবরাহ করা হয়, ডোমেইন যাচাই ও মেইলবক্স সেটআপ ধাপের মাধ্যমে। ক্রেতা কত দ্রুত ডোমেইনের DNS সেটিংস সম্পন্ন করেন তার উপর সরবরাহের সময় নির্ভর করতে পারে।
6. প্রত্যাহারের অধিকার
তুর্কি দূরত্ব চুক্তি বিধিমালা অনুযায়ী, ইলেকট্রনিক আকারে তাৎক্ষণিকভাবে সরবরাহকৃত অস্পর্শনীয় পণ্যের (ডিজিটাল কনটেন্ট/সেবা) ক্ষেত্রে, ক্রেতার অনুমোদনে সরবরাহ শুরু হয়ে গেলে প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ করা যায় না। সেবাটি এখনো সক্রিয় না হলে, অনুরোধের ভিত্তিতে বাতিল ও ফেরত মূল্যায়ন করা হয়।
7. বিরোধ নিষ্পত্তি
ক্রেতা তার অভিযোগ ও আপত্তি উপরের যোগাযোগ চ্যানেলে পাঠাতে পারেন। বিরোধের ক্ষেত্রে, তুর্কি বাণিজ্য মন্ত্রণালয় ঘোষিত আর্থিক সীমার মধ্যে ভোক্তা সালিশি কমিটি ও ভোক্তা আদালতের এখতিয়ার রয়েছে।